Segurança e Formas de Pagamento

Na PROSKIN, sua segurança é uma prioridade. Trabalhamos com tecnologias e parceiros confiáveis para garantir que todas as compras sejam realizadas com tranquilidade, proteção e total confidencialidade.

Compra Segura

Todas as informações enviadas durante sua navegação e no momento da compra são protegidas por criptografia, garantindo que seus dados sejam transmitidos de forma segura.

Além disso, utilizamos recursos de segurança para prevenir fraudes e proteger as informações dos nossos clientes durante todo o processo de compra.

Proteção dos seus Dados

A PROSKIN respeita a privacidade de seus clientes e trata todas as informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Os dados informados em nosso site são utilizados exclusivamente para:

• Processamento dos pedidos;

• Emissão de documentos fiscais;

• Entrega dos produtos;

• Comunicação sobre o andamento da compra;

• Atendimento ao cliente;

• Cumprimento de obrigações legais.

A PROSKIN não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais para fins comerciais.

Ambiente Seguro

Nossa loja opera em ambiente protegido por certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer).

Você pode identificar uma conexão segura observando:

• O endereço do site iniciado por https://;

• O cadeado de segurança exibido pelo navegador.

Esses recursos garantem que as informações transmitidas sejam criptografadas durante toda a navegação.

Formas de Pagamento

Para oferecer praticidade e segurança, disponibilizamos diferentes formas de pagamento.

Atualmente, aceitamos:

• Cartão de Crédito;

• Pix;

• Boleto Bancário (quando disponível na plataforma).

As opções disponíveis serão apresentadas automaticamente durante a finalização da compra.

Aprovação do Pagamento

A confirmação do pagamento varia conforme a forma escolhida:

• Pix: normalmente confirmado em poucos minutos;

• Cartão de Crédito: sujeito à análise da operadora, podendo levar até 72 horas úteis;

• Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis.

O prazo de preparação e envio do pedido começa a contar somente após a confirmação do pagamento.

Análise Antifraude

Para garantir a segurança de todos os clientes, alguns pedidos poderão passar por uma análise de segurança antes da aprovação.

Em situações específicas, poderá ser necessário confirmar algumas informações cadastrais. Esse procedimento visa exclusivamente proteger nossos clientes contra tentativas de fraude.

Parcelamento

As condições de parcelamento, número máximo de parcelas e eventuais juros serão informados durante a finalização da compra, conforme as regras vigentes e a forma de pagamento escolhida.

Atendimento

Caso tenha dúvidas sobre pagamentos, segurança ou seu pedido, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

E-mail: proskin.cc@gmail.com

Comprar na PROSKIN é contar com uma experiência segura, transparente e desenvolvida para oferecer a melhor experiência aos apaixonados pelo ciclismo.